Wypowiedzenie tego krótkiego zdania sprawi, że telemarketerzy przestaną do Ciebie dzwonić

Część ludzi nie zdaje sobie sprawy, że obecnie na rynku funkcjonują dwa rodzaje telemarketerów. Komputerowe automaty (boty) i prawdziwi ludzie. Tych pierwszych można niby poznać od razu. Mimo to zaskakująco dużo osób próbuje nawiązać konwersację, która nie ma żadnego sensu.

W przypadku rozmowy ze sztuczną inteligencją najlepszą metodą jest zablokowanie numeru. W każdym telefonie komórkowym jest opcja blokowania połączeń.

Kiedy dzwoni prawdziwa osoba, to pozbycie się jej jest o wiele trudniejsze. Telemarketerzy przechodzą profesjonalne szkolenia, które polegają na stosowaniu psychologicznych sztuczek i manipulacji. Pracownicy call center są rozliczani przede wszystkim z tego, ile ofert sprzedadzą klientom. Często jedna odmowa nie wystarczy, by natręt przestał zachęcać i dzwonić.

Ich uporczywość przejawia się też w przeciąganiu czasu trwania połączeń. Jest to jeden z czynników, z którego rozliczają ich przełożeni. Konsultanci zwykle próbują wykonać jak najdłuższe połączenia i usilnie zatrzymywać klienta przy telefonie.

Do niedawna najłatwiejszym i najszybszym sposobem na pozbycie się telemarketerów było poproszenie o adres i dane firmy. Prośba o podanie informacji o bazach danych i skreślenie z listy również była skuteczna. Niestety, marketingowcy wycwanili się w tym temacie i teraz często odpowiadają, że numer został wygenerowany losowo przez komputer. Przez to wiele osób daje się naciągnąć na rozmowę, bo nie wie co odpowiedzieć.

Dzwonienie z ofertą do losowo wygenerowanego numeru jest w świetle aktualnych przepisów nielegalne. Wystarczy powiedzieć o tym telemarketerowi. Następnie, można dodać, że o sprawie zostanie poinformowane UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych), UKE (Urząd Komunikacji Elektronicznej) lub UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów).