WAŻNE
TERAZ

Podejrzenie cholery w Polsce. U pacjentki wykryto bakterię, trwają badania

Kolizja? 8 rzeczy o których warto wiedzieć przy rozmowie z firmą ubezpieczeniową po wypadku

Każdy wypadek drogowy, nawet najmniejszy jest bardzo nieprzyjemny dla wszystkich jego uczestników. Jednakże potem następuje kwestia walki o odszkodowanie. Jak to robić dobrze?

Obrazek
Mateusz Zelek

#1 Zamykamy sprawę = Ugoda

Ugoda jest bardzo wygodną formą zakończenia likwidacji szkody dla ubezpieczyciela. Dla poszkodowanego oznacza ona obniżenie wartości odszkodowania, ale jest gwarancją szybkiego zamknięcia sprawy (od 3 do 21 dni). Jeżeli jednak poszkodowany nie potrafi ocenić całej sytuacji związanej z ugodą, wcale na nią nie musi się zgadzać. Nie powinien też potwierdzać i akceptować zwrotów używanych przez likwidatorów typu "zamykamy sprawę", czy "na tym kończymy likwidację szkody". To często oznacza po prostu ugodę...

Obrazek
Twitter/RepublikaTV

#2 Ugoda a wznoszenia roszczeń w późniejszym czasie

Jeśli zgodzimy się na ugodę, to niezwykle ciężko będzie dalsze wznoszenie roszczeń. A zawsze mogą pojawić się konsekwencje danej kolizji w późniejszym czasie Sąd może szybko stwierdzić, że skoro zgodziliśmy się na propozycję drugiej strony to nie ma sensu dalej dyskutować.

Obrazek
Pixabay

#3 Formy kontaktu z klientem

Zwykle likwidatorzy porozumiewają się z klientem za pomocą e-maili bądź w formie pisemnej. Należy jednak pamiętać, że rozmowa telefoniczna także może być wiążąca, albowiem firmy rejestrują rozmowy likwidatorów szkód z klientami, podczas których chcą zawrzeć z poszkodowanym ugodę.

Obrazek
affordableinsurancesc / instagram

#4 Specjaliści od szkód

Obecnie bezpieczniej nam się wydaje wszystko załatwiać przez telefon. Pamiętaj jednak, że po drugiej stronie słuchawki jest człowiek szkolony do tego, aby jak najszybciej i jak najkorzystniej (dla firmy) zamknąć sprawę. Potrafią oni prowadzić rozmowę w odpowiednim kierunku, aby uzyskać spodziewane rezultaty. Zgoda na ugodę podczas takiej rozmowy jest wiążąca.

Obrazek
Pixabay

#5 Dodatkowa dopłata dla poszkodowanego

Czasami likwidator zaproponuje coś, co nazywane jest "dodatkową dopłatą". W prawnym aspekcie jest to nic innego jak ugoda i jej zaakceptowanie oznacza ograniczenie prawa do dalszych roszczeń, które mogą powstać w przyszłości.

Obrazek
Pixabay

#6 Nagrywanie rozmów

W trakcie rozmowy z likwidatorem warto nagrać rozmowę, informując o tym drugą stronę. Wówczas może być ona ważnym materiałem dowodowym w ewentualnej rozprawie sądowej. Nawet jeśli likwidator proponuje zamknięcie sprawy, lepiej poprosić o przesłanie treści ugody w formie pisemnej. Ważne, aby nie zgadzać się na nic telefonicznie - bo nie będzie możliwości wycofania się z takiej zgody! Nie należy potwierdzać żadnej odczytywanej telefonicznie przez likwidatora ugody (porozumienia).

Obrazek
Twitter/policja_lodzka

#7 Poszkodowany a prawa konsumenta

W procesie likwidacji szkód osoby poszkodowane nie mają praw konsumenckich. Oznacza to między innymi, że nie ma możliwości odstąpienia od ugody (umowy) w ciągu 14 dni bez podania przyczyny...

Obrazek
Pixabay

#8 Odmowa ugody

Nie ma obowiązku zgadzania się na ugodę. Rozmowa telefoniczna z likwidatorem też nie jest obowiązkowa! Wystarczy powiedzieć, że nie ma się czasu na zapoznanie się z ofertą, którą się otrzymało i potrzebujecie czasu, aby zweryfikować koszty naprawy.

Obrazek
Pixabay

Mieliście kiedyś nieprzyjemności związane z pozyskaniem ubezpieczenia?

Wybrane dla Ciebie

Wlej zamiast płynu do płukania. Prosty trik na świeże ubrania bez detergentów
Wlej zamiast płynu do płukania. Prosty trik na świeże ubrania bez detergentów
Nakrętki mocowane na stałe do butelek. Dlaczego je wprowadzono?
Nakrętki mocowane na stałe do butelek. Dlaczego je wprowadzono?
Chcesz mieć obfite zbiory cebuli? Poznaj sposób mojego dziadka
Chcesz mieć obfite zbiory cebuli? Poznaj sposób mojego dziadka
Działa na zdrowie i uspokaja, ale mało kto o tym wie. Rośnie w całej Polsce
Działa na zdrowie i uspokaja, ale mało kto o tym wie. Rośnie w całej Polsce
Ten pająk tworzy wielkie sieci w ogrodach. Zobacz, co robić, gdy go znajdziesz
Ten pająk tworzy wielkie sieci w ogrodach. Zobacz, co robić, gdy go znajdziesz
Starzec Jakubek. Rakotwórcza roślina rosnąca w całej Polsce
Starzec Jakubek. Rakotwórcza roślina rosnąca w całej Polsce
Jakie truskawki wybrać w sklepie? Te odmiany będą słodkie i soczyste
Jakie truskawki wybrać w sklepie? Te odmiany będą słodkie i soczyste
Domowy sposób na mole. Wrzuć do szafy, a już się nie zbliżą
Domowy sposób na mole. Wrzuć do szafy, a już się nie zbliżą
Ta roślina jest w Polsce zakazana. Nie sadź jej w ogrodzie
Ta roślina jest w Polsce zakazana. Nie sadź jej w ogrodzie
Co pić tuż po przebudzeniu? Poznaj zdrowe napoje do spożywania na czczo
Co pić tuż po przebudzeniu? Poznaj zdrowe napoje do spożywania na czczo
Zatkał ci się zlew? Sprawdź, jak odetkać go domowym sposobem
Zatkał ci się zlew? Sprawdź, jak odetkać go domowym sposobem
Do którego kontenera powinna trafić torba po pieczywie? Sprawdź, czy wyrzucasz ją prawidłowo
Do którego kontenera powinna trafić torba po pieczywie? Sprawdź, czy wyrzucasz ją prawidłowo